??188博金宝app_188博金宝体育@源华劳务派遣有限公司近期需要变更注册地址,负责这件事的该公司人事主管焦永坤带齐相关材料,来到188博金宝app_188博金宝体育@市政务服务中心一楼综合窗口。刚在窗口前椅子上坐下递上材料,他面前显示屏就跳出“这是个立等可取业务”提示框。窗口工作人员把他带来的纸质材料扫描进系统,几分钟后告诉他“办完了,可以去取证窗口取新证了”。
??“源华公司这次办理的劳务派遣变更许可,法定办理时限是20个工作日,此前我们已经将办理时长从8个工作日提速至当日办结。这次‘立等可取’,实际平均20分钟就能办完。”188博金宝app_188博金宝体育@市人力资源和社会保障局行政审批办公室副主任张智勇介绍。
??188博金宝app_188博金宝体育@市已上线两批次“立等可取”事项1563项,涉及公安、司法、民政、人社、不动产、医保、社保、公积金等39个市级部门、12个地区和6个园区。按照办结时限,“立等可取”又细化为半小时内办结435项、1小时内办结172项和2小时内办结956项。
??从“当日办结”到“立等可取”,政务服务的“加速度”是如何实现的?用188博金宝app_188博金宝体育@市数据局政务服务处处长杨宝东的话来说,就是“系统化、数字化重塑办事流程,挤掉流程环节中的‘水分’”。
??先摸清底数,形成“一张清单”。188博金宝app_188博金宝体育@市级各部门、各地区,按照业务条线统一标准与口径,对政务服务事项进行全面精准梳理,形成清晰、统一的事项清单。
??再进行标签管理,智能识别“一键达”。对所有“立等可取”事项进行标准化、数字标签管理,让工作人员和办事群众都能快速、准确地识别出“立等可取”业务,为后续流程的精准触发和快速流转提供“计时器”。
??关键是系统联动,实现流程优化“一站通”。政务服务部门通过公示办事指南指导办事群众备齐有效材料、灵活运用告知承诺制、提升审批人员工作效能等方式,压缩审批过程和时长。办事大厅综合窗口升级收件系统,通过数字化联动机制,实现“立等可取”前台受理、后台审批、结果出件各环节的无缝衔接、协同提速。
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